Fazer terapia sem sair de casa já faz parte da rotina de pessoas que procuram acompanhamento psicológico. A consulta acontece pelo celular, tablet ou computador, em uma conversa por vídeo com um profissional. Para quem tem mais de 60 anos, essa possibilidade pode facilitar o acesso a um cuidado que antes dependia de deslocamentos, horários e disponibilidade de especialistas na própria cidade.
A terapia online também desperta dúvidas. Será que conversar por uma tela produz os mesmos resultados de uma sessão presencial? É possível criar uma relação de confiança com o psicólogo à distância? E como saber quando esse formato realmente funciona?
A resposta depende das necessidades de cada pessoa, mas as pesquisas recentes mostram que a idade, por si só, não é um impedimento para receber acompanhamento psicológico pela internet.
O que a ciência já descobriu sobre a terapia online
Uma revisão científica publicada em 2025 na revista Archives of Gerontology and Geriatrics analisou 19 estudos clínicos envolvendo intervenções psicológicas realizadas pela internet com pessoas de 60 anos ou mais.
Os pesquisadores encontraram reduções significativas nos sintomas de ansiedade e depressão entre participantes que receberam essas intervenções. Os benefícios foram especialmente observados entre pessoas que já apresentavam sintomas dessas condições.
Outra revisão, publicada na revista Psychiatry Research, reuniu 28 estudos com aproximadamente 4 mil idosos. Os resultados também apontaram benefícios de tratamentos psicológicos digitais, especialmente de abordagens baseadas na terapia cognitivo-comportamental para sintomas de ansiedade.
Esses resultados são relevantes, mas exigem uma distinção. Os estudos incluem diferentes recursos, desde sessões com profissionais até programas terapêuticos digitais estruturados. Portanto, não significam que toda consulta por vídeo terá os mesmos resultados de uma sessão presencial.
A eficácia depende da abordagem utilizada, da formação do profissional, da participação do paciente e das condições em que o atendimento acontece.
Para quem essa modalidade pode funcionar?
A terapia online pode ser uma alternativa para pessoas idosas que enfrentam dificuldades de locomoção, vivem longe dos centros urbanos ou preferem conversar em um ambiente familiar.
Também pode atender quem está passando por situações emocionalmente difíceis, como o luto, mudanças na vida familiar, aposentadoria, conflitos nos relacionamentos ou preocupações com a saúde.
Essas experiências não representam necessariamente transtornos psicológicos, mas podem despertar sentimentos e questões que merecem espaço para serem compreendidos.
O formato remoto ainda permite manter o acompanhamento durante viagens, mudanças de cidade ou períodos em que comparecer ao consultório se torna complicado.
Um aspecto importante é a identificação com o profissional. A relação de confiança, a liberdade para falar e a sensação de ser ouvido são elementos essenciais do processo terapêutico, independentemente do formato.
Para determinadas pessoas, estar em casa favorece essa abertura. Outras se sentem mais confortáveis em um consultório, longe das interrupções da rotina doméstica.
O desafio da tecnologia e os limites do atendimento
A familiaridade com a internet tem aumentado entre os brasileiros mais velhos. Segundo o IBGE, 74,5% das pessoas com 60 anos ou mais utilizaram a internet em 2025, um crescimento em relação ao ano anterior.
Apesar disso, a dificuldade para utilizar ferramentas digitais ainda representa uma barreira importante. Entre os idosos que não acessavam a internet, 66,5% apontaram a falta de conhecimento para utilizá-la como principal motivo.
Esse cenário ajuda a compreender por que a terapia online pode ser conveniente para alguns e pouco confortável para outros.
Problemas auditivos, dificuldades visuais, instabilidade na conexão e falta de privacidade dentro de casa podem comprometer a experiência. O profissional deve considerar essas condições antes de recomendar o formato.
Também existem situações em que a assistência presencial precisa ser priorizada. Crises graves, risco à própria vida e situações de violência podem exigir uma rede de atendimento próxima e suporte imediato.
No Brasil, a Resolução nº 9/2024 do Conselho Federal de Psicologia estabelece que cabe ao profissional avaliar a adequação do atendimento remoto e adotar os cuidados necessários com o sigilo, a segurança e as necessidades do paciente.
Como começar uma terapia online com segurança
Antes da primeira consulta, algumas medidas ajudam a tornar o atendimento mais tranquilo:
- Verifique o registro profissional. Consulte se o psicólogo possui inscrição ativa no Conselho Regional de Psicologia (CRP).
- Escolha um ambiente reservado. Prefira um local silencioso, onde seja possível conversar sem interrupções.
- Teste a tecnologia. Confira a internet, o áudio e a câmera antes da sessão.
- Converse sobre suas dificuldades. Se houver problemas com o uso do aplicativo, visão ou audição, informe ao profissional.
- Entenda como funciona o atendimento. Pergunte sobre duração, valores, sigilo e o que fazer caso a conexão seja interrompida.
A participação de familiares pode ser útil na configuração inicial dos equipamentos, desde que a autonomia e a privacidade da pessoa atendida sejam respeitadas.
Saúde emocional merece atenção em qualquer idade
A Organização Mundial da Saúde destaca que problemas de saúde mental entre pessoas idosas frequentemente não são reconhecidos ou tratados adequadamente. Sentimentos persistentes de tristeza, ansiedade, perda de interesse pelas atividades e sofrimento emocional não devem ser considerados consequências inevitáveis do envelhecimento.
A psicoterapia pode integrar o cuidado, tanto presencialmente quanto pela internet. Quando os sintomas são intensos, persistentes ou comprometem a rotina, uma avaliação profissional ajuda a definir a abordagem adequada.
A terapia online amplia as possibilidades de acesso à saúde mental, mas não precisa substituir o consultório para todos. O formato mais indicado é aquele que oferece condições de segurança, acolhimento e continuidade ao tratamento, respeitando as necessidades e preferências de cada pessoa.
Fontes:
- Archives of Gerontology and Geriatrics (2025).
- Psychiatry Research (2025).
- IBGE (2026).
- Conselho Federal de Psicologia e CRP-SC.
- Organização Mundial da Saúde.
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